Com investimentos em tecnologia e segurança, o governo de Rondônia disponibilizou o serviço “Solicitar Videomonitoramento dos Totens de Segurança”, que agora pode ser requisitado na modalidade online pela plataforma Portal do Cidadão. De iniciativa da Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), em parceria com a Secretaria de Estado da Segurança, Defesa e Cidadania (Sesdec), o objetivo é aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços públicos por meio do uso de tecnologia, integrando todos os serviços acessados remotamente pelo cidadão.

Conforme destacado pela Setic, a iniciativa facilita o acesso dos cidadãos às gravações capturadas pelos totens de segurança, instalados em diversos pontos estratégicos do estado, atendendo de forma mais simplificada às pessoas que necessitam dessas imagens, em casos de violências e criminalidade.

Segundo a assessora de Transformação Digital, Khetley Nay, anteriormente os cidadãos tinham que ir de forma presencial à Sesdec, e passar por um processo mais burocrático para ter acesso às imagens. “A modalidade online agilizou o processo para quem não consegue se deslocar, seja por questões de tempo, compromissos ou por dificuldade de locomoção para aqueles que residem em locais distantes”, destacou.

Para solicitar as imagens, vítimas de infração penal ou pessoas sobre as quais existam indícios de que possam ser vítimas devem apresentar os seguintes documentos: carteira de identidade (RG), Cadastro de Pessoa Física (CPF), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou Carteira de Trabalho. Além disso, é obrigatória a apresentação do Boletim de Ocorrência (BO).

PORTAL DO CIDADÃO

Lançado em 2022, o Portal do Cidadão é uma plataforma integrada que unifica os serviços de interesse do cidadão, como agendamentos de Carteira de Identidade Nacional (CIN), Passe Livre do Idoso/Pessoa com Deficiência (PcD), solicitação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) definitiva, e mais de 70 outros serviços.

A plataforma utiliza a tecnologia de login único do governo federal, gov.br. Com apenas alguns cliques, o cidadão pode realizar agendamentos, solicitações e acompanhamentos, sem a necessidade de deslocamento até os pontos de atendimentos.